Contact opnemen

We helpen u graag verder

Het team van Frisse Kapitholm helpt u met accountbeheer, stortingen, opnames, grafieken en AI-ondersteunde hulpmiddelen. Ondersteuning is 24/7 beschikbaar — zonder persoonlijk beleggingsadvies of beloften over resultaten.

Houd voordat u ons schrijft het e-mailadres van uw account, het onderwerp van uw vraag — zoals registratie, betaling of een technisch issue — en eventuele relevante screenshots bij de hand. Duidelijke informatie helpt ons sneller te reageren en extra vragen te voorkomen.

Berichten over transacties of opnames die nog in behandeling zijn, proberen we waar mogelijk met voorrang te behandelen. Om uw account te beschermen vragen we u nooit via een ongevraagd bericht om uw volledige wachtwoord of 2FA-codes.

Wilt u Frisse Kapitholm eerst leren kennen? Uw account is in enkele minuten aangemaakt. Na het inloggen kunt u contact opnemen met ons team en de FAQ bekijken over kosten, beveiligingsmaatregelen en toegang tot markten.

Ondersteuning per e-mail

Voor algemene ondersteuning, accountverificatie, stortingen en opnames kunt u het adres hieronder gebruiken. Kies een concreet onderwerp, bijvoorbeeld « Opname in behandeling », « 2FA-toegang » of « Vraag over kosten ».

[email protected]

Indicatie van de reactietijd

Gewoonlijk krijgt u binnen enkele uren een eerste antwoord. Bij grote drukte of aanvullende betaalcontroles kan de behandeling meer tijd vragen; we houden u op de hoogte van relevante wijzigingen.

Aan de slag met Frisse Kapitholm?

Een account registreren kost maar enkele minuten en verloopt zonder telefoongesprek. Ook na registratie blijft ondersteuning beschikbaar voor uitleg over de interface en uw eerste risicogerelateerde instellingen.

Account aanmaken

Veelgestelde onderwerpen

  • Uw account activeren en het e-mailadres bevestigen
  • Stortingen, betaalmethoden en weergegeven kosten
  • Opnames: doorlooptijd, huidige status en vereiste documenten
  • Beveiliging: 2FA, sessies beheren en apparaattoegang
  • Werken met grafieken, signalen en geautomatiseerde hulpmiddelen

Wanneer u ons kunt bereiken

Via de contactopties op deze pagina kunt u ons dag en nacht bereiken. Niet-urgente vragen beantwoorden we buiten piekuren doorgaans binnen één werkdag.

Bekijk de volledige FAQ

Let op: handelen brengt het risico mee dat u een deel of zelfs uw volledige inleg verliest. Onze support legt uit hoe Frisse Kapitholm werkt, maar geeft geen individueel beleggingsadvies.